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驗貨簽收

    1、為保障您的權益,請您在收到商品時與配送員當面核對,核對范圍包括但不限于:商品種類、規格、數量、金額、贈品、票據等是否與訂單一致;

     2、根據不同食品的不同屬性,在驗貨時您還需要一并檢查以下內容,其中包括但不限于:商品表面質量問題、商品包裝、商品保質期、商品本身標識是否可辨、商品防偽標簽是否已被刮開等; 

    3、如果您在驗貨時發現商品存在上述問題,請您在配送人員在場的情況下聯系商家客服或撥打我們的客服熱線4006-707-527 說明情況,同時請配送人員在簽收單上寫明缺少或破損的產品并簽名; 

    4、如果以上問題確認無誤后您可進行簽收。若您的訂單交由他人代收,代收人享有與您等同的權利,我們將視為您本人簽收,簽收后,我們將不再受理以上相關問題; 

    5、商品售出時即存在質量問題,客戶應于收到貨的當天與賣家溝通聯系,特別是鮮活易腐類商品; 

    6、簽收商品后,如發現質量問題,依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規,符合退貨條件的商品,平臺將盡快為您辦理退換貨; 

    7、食品若無質量問題恕不退換,確有質量問題依照國家對該種商品的法定退換原則執行。

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